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No SLA fica claro qual o serviço prestado, assim como suas normas (prazos, preços, condições de pagamento) e também às obrigações de quem contrata o serviço e quem presta. Além de ajudar a equipe interna a trabalhar com um padrão e garantir o nível de prestação de serviços, ajuda também que o prestador de serviços ou clientes possam fazer suas devidas cobranças e exigências dentro do que não for cumprido no SLA.

✔️ O que é SLA

✔️ Qual a importância do SLA

✔️ Como o SLA pode ajudar minha corretora de seguros

✔️ Como utilizar o template de SLA

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